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Ablauf

1. Kontaktaufnahme

Als erstes schreiben Sie mir eine Mail und fassen kurz die Wünsche an die neue Fütterung zusammen. Außerdem wäre es schön, wenn Sie schon auf mögliche (gesundheitliche) Probleme Ihres Hundes eingehen.

Diese Anfrage ist völlig unverbindlich und verpflichtet Sie nicht, eine Leistung zu buchen.

2. Rückfragen

Anschließen melde ich mich bei Ihnen und habe bestimmt noch ein paar Rückfragen, um besser einschätzen zu können, welche Leistung zu Ihrem Hund passt. Ich mache Ihnen dann ein Angebot und Sie entscheiden, ob Sie mich buchen möchten oder nicht.

3. Anamnesebogen, AGBs und Datenschutzerklärung

Entscheiden Sie sich für einen Ernährungsplan von mir, bekommen Sie den Anamnesebogen, meine AGBs und die Datenschutzerklärung zugeschickt. Erst mit dem Ausfüllen und Absenden des Anamnesebogen kommt der Vertrag zustande und Sie buchen verbindlich eine Futterplanerstellung bzw. die ausgewählte Leistung.

4. Bezahlung

Ich stelle Ihnen eine Rechnung und Sie überweisen das Geld innerhalb der vorgegebenen Frist.

5. Auswertung des Anamnesebogens

Dann fange ich mit der Auswertung des Anamnesebogens an. Hierbei werden sich viele Rückfragen ergeben, da ich möchte, dass Sie den Plan hinterher verstanden haben und er auch Ihren Wünschen und den Bedürfnissen des Hundes entspricht. Ich kann Ihnen einen für mich super verständlichen Plan senden, wenn Sie diesen jedoch nicht verstehen und umsetzen können, bringt es uns beiden nichts.

6. Erstellung des individuellen Futterplans

Ich erstellen anschließend den individuellen Futterplan. Hierfür planen Sie bitte ca. 3 Wochen Zeit ein, bis Sie den Plan in Ihren Händen halten können. Fallen Ihnen noch Ergänzungen ein, dann können Sie sich jederzeit in diesem Zeitraum per Mail an mich wenden. Auch ich werde vermutlich in dieser Phase noch einige Rückfragen an Sie haben.

7. Unbegrenzte Anzahl an Rückfragen während der Betreuungszeit

Sie erhalten den Futterplan per E – Mail für Ihren Hund von mir und lesen sich ihn in Ruhe durch. Da in allen Leistungen unbegrenzt Rückfragen innerhalb des angegeben Zeitraums enthalten sind, können wir anschließend per Mail oder Zoom Fragen zum Plan besprechen.